На портале mos.ru заработал онлайн-сервис, с помощью которого жители столицы могут узнать, когда в их домах не будет горячей воды. Сервис открывается на портале mos.ru перед началом профилактических работ в системе централизованного теплоснабжения. Отключения горячего водоснабжения проводят с мая по сентябрь для подготовки коммуникаций к новому отопительному сезону.

Пользователи могут подписаться на уведомления об отключении горячей воды. Для этого надо предварительно добавить в личный кабинет на mos.ru свой полный адрес. Далее нужно открыть раздел «Профиль», перейти в раздел «Настройка подписок», выбрать подраздел «ЖКУ» и в строке «Отключение горячей воды» отметить желаемый способ информирования — электронная почта или пуш-уведомление.С графиком можно ознакомиться и на сайте Московской объединенной энергетической компании (МОЭК).

Помимо этого, информацию предоставят по телефонам единой справочной службы Правительства Москвы: +7 495 777⁠-77⁠-77, единого диспетчерского центра: +7 495 539⁠-53⁠-53 или на горячей линии по регистрации показаний индивидуальных приборов учета потребляемой воды: +7 495 539⁠-25⁠-25.